to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatının Hukuka Aykırı Şekilde Tahsil Edilmesi
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 3535 ile biten kredi kartımdan 29.11.2025 tarihinde 553,88 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanmaktayım ve bu süre içinde tarafımdan kesilen tüm kart aidatlarının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra” uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve müzakere imkanı tanımayan standart sözleşme şartı niteliğinde olup haksız şarttır.
Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararları doğrultusunda, kredi kartlarından geriye dönük olarak tahsil edilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, 29.11.2025 tarihinde tahsil edilen 553,88 TL tutarındaki kart aidatının ve yaklaşık son 4 yıl içinde aynı kredi kartımdan kesilen tüm kart aidatlarının, herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin yerine getirilmemesi halinde, kredi kartımı iptal ederek bankanızdaki hesabımı kapatmayı ve yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
İş Bankası tarafından kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bankaya resmi kanallar üzerinden iade talebimi iletmeme rağmen tarafıma henüz herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Tarafımdan açık onay alınmadan yapılan bu kesintinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum. Kesilen aidatın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
