İş Bankası kapatma

Türkiye İş Bankası’nın dijital ödeme ve chargeback (itiraz) süreçlerindeki yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yurt dışı (Dubai merkezli) bir işletme ile yapılan işlem sonrası açıkça ayıplı hizmet ve aldatıcı uygulama söz konusu olmasına rağmen, başlattığım chargeback sürecinde bankam tar...

İş Bankası Maximum kredi kartıma ait bu ayki ekstre 33.200 TL olarak kesildi. Asgari ödeme tutarı 13.000 TL civarındaydı ve ben 14.107 TL ödeyerek bu ayı kapattım. Gelecek ay ödemek üzere 19.093 TL bir borç kalmıştı. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan maaş hesabımdan (Ank...

28.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamama erişimim aniden kapatıldı. Hesabımın IBAN’ını veya hesap numaramı kimseyle paylaşmadığım ve herhangi şüpheli bir transfer yapmadığım halde, dolandırıcılık önlemi gerekçe gösterilerek mobil şubemin kapatıldığı söylendi. ...

Kredi kartımı kaybettim. Kapattırmak ve yenisi için müşteri hizmetlerini aradım. Kartı sistemde güncel olan adresim yerine 13 yıl önce almış olduğum Darıca şubesine yönlendirdi otomatik olarak. Müşteri hizmetlerinden bunun düzeltilmesini talep ettim yapmadılar. Şubeyi arayın dediler. Aradığımda şube...

İş Bankası’na ait Maximum Ticari kredi kartımdan 31 Ocak 2026 tarihinde 2.058 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin 2026 yılı için olduğunu öğrendim ve kart ücreti iadesi talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, kart aidatını iade edemeyeceklerini, buna karşılı...

24.01.2026 tarihinde, Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 5271 ile biten Maximum Visa kredi kartıma 690 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 34,50 TL BSMV tutarı ekstreme yansıtılmıştır. Kart başvurusu yaparken müşteri hizmetlerine, yıllık ücret uygulanıyorsa kartı iptal edeceğimi, eğer ücret yoksa kullanmay...

28 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası’ndaki 5042***39 numaralı hesabım ve bu hesaba bağlı kredi kartım banka tarafından kapatıldı. Bana iletilen bilgi, kapatma gerekçesinin hesap hareketlerimle ilgili bazı para giriş ve çıkış işlemleri olduğu yönündedir. Hesabımda gerçekleşen tüm para girişleri ve para...

02.02.2026 tarihinde saat 10:54’te 0541********47 numaralı hattan, kendisini Türkiye İş Bankası güvenlik biriminden arıyormuş gibi tanıtan biri tarafından Kocaeli’de telefonla arandım. Arayan kişi, adıma kredi talebi olduğu ve bunu onaylamam gerektiği şeklinde konuşarak beni yönlendirmeye çalıştı. ...

İş Bankası Maximum Troy kredi kartımdan 25.01.2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu tutar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yansıtılmış durumda. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iade edileme...

İş Bankası Maximum kredi kartımla ilgili olarak son dönemde hem anlaşılamayan faiz ve aidat kesintileri hem de toplam borcun şeffaf ve net şekilde görüntülenememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı bitmeden önce kredi kartımı tamamen kapatmak amacıyla İşCep üzerinden kalan tüm borçlar...

İş Bankası kredi kartımla ilgili olduğunu söyledikleri bir bilgilendirme için, 13 Ocak’tan itibaren +90 ***********37 numaralı hattan çok sık aranıyorum. 13 Ocak ve 16 Ocak’ta ikişer kez, 18, 19 ve 20 Ocak’ta tekrar arandım, bugün de kısa aralıklarla dört kez üst üste arandım. Bu durum artık rahatsı...

02.02.2026 sabahı piyasa açılışında İş Bankası’nın İşCep ve internet şubesi üzerinden elimde bulunan İş Bankası varantları mı satmak istedim ancak sistem fiyatları uzun süre güncellemediği için herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Yaklaşık bir saat boyunca fiyatlar ekranda sabit kaldı ve bu süre z...

27.01.2026 tarihinde saat 16:40 sıralarında İş Bankası Sefaköy şubesine Maximiles kredi kartı borcumu ödemek için gittim. Şube oldukça sakindi, beklemeden hemen işlem sırası bana geldi, ödememi yaptım ve sonrasında işlemin tamamlanmasını beklemeye başladım. Yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra nede...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın son yapılandırma taksiti, yaklaşık 11.000 TL civarındaydı. Bu borcu 16 Ocak’ta, ekstre tarihini beklemeden önden ödedim. Ödemeyi de müşteri temsilcisiyle birlikte yaptım, sonrasında da şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben de Şanlıurfa Karaköprü şubesine gide...

İş Bankası kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçten dolayı artık gerçekten bunalmış durumdayım. Kartım yapılandırmada olduğu için diğer bankalar da bunu görüyor ve bu yüzden farklı bankalardaki işlemlerimi de yapamıyorum. Bugün sabah borç sorgulaması için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana...

Kredi kartımı benim onayım dışında mail üzerinden bir yöntemle kullanmışlar ve yurt dışından alışveriş yapılmış. Banka, ufak bir harcama için onay mesajı gönderirken bu alışverişe kesinlikle mesaj göndermemiştir. İki kez kartım kullanılmış, üçüncüsünde banka fark edip kapatma işlemi için onay vermem...

İş Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 15 Ocak tarihinde 1.095,15 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı çok uzun süredir kullanmama rağmen zaten kapatmayı düşünüyordum ve daha önce müşteri hizmetlerini bu amaçla aramıştım. Kartı iptal etmek istediğimi belirttiğimde, bana “kenarda dursu...

İş Bankası kredi kartı ekstremde 06.01.2026 tarihinde “1104-*** hesaptan aktarım 1104 interaktif” açıklamasıyla 43.499 TL tutarında bir işlem görünmektedir. Bu işlem tarafımdan kesinlikle onaylanmamış, bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Söz konusu işleme ilişkin tüm detayların tarafıma iletil...

İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına Samsung s24 Ultra telefonumdan bir gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “teknik bir sebepten dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyor ve hesaplarıma er...

29 Ocak tarihinde gece saat 03.35, 03.40 ve 03.50 civarında Türkiye İş Bankası müşteri hizmetlerini mobil bankacılıkla ilgili bir sorun için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda dakikalarca hatta bekletildim, ancak yine de karşıma kimse çıkmadı ve g...

İş Bankası’na ait eski kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmış ve dosya daha sonra bir varlık şirketine devredilmiştir. 2024 yılının Ağustos ayında borcumu tamamen ödedim; elimde "borcu yoktur" yazısı ve ödeme belgelerim bulunmaktadır. Ödeme sonrası UYAP üzerinden icra dosyamın...

İş Bankası kredi kartı borcum nedeniyle yatırım hesabıma daha önce bloke konulmuştu. 24.01.2026 tarihinde kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen üzerinden dört gün geçmesine rağmen yatırım hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabımdaki birikimi kullanamıyorum. Yatırım hesabımda yaklaşık 8...