to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kartıma Haksız 1.700 TL Aidat Kesildi
19 Ağustos 13:3644
Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımı aylar önce iptal etmiş olmama rağmen, geçen ay iptal edilmiş kartım için 1.700 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kullanımda olmayan ve iptal edilmiş bir karta aidat yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu durum üzerine bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma aidat iadesi yapılmasının mümkün olmadığı, iadenin reddedildiği söylendi. Kartı uzun süre önce kapattığım halde hâlâ aidat yansıtılması ve itirazıma rağmen iade edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
İptal edilmiş karta yansıtılan 1.700 TL’lik kart aidatının, ilgili kesintinin yapıldığı hesaba iade edilmesini ve bu tür bir uygulamanın tarafıma tekrar uygulanmamasını talep ediyorum. İşleme konu kartın son 4 hanesi 6655’tir.
