Kampanya Puanlarım Süresi Dolmadan Silindi
İş Bankası’na ait kredi kartımda, ETS Tur kampanyası kapsamında kazandığım 2500 MaxiPuan, 1 Ekim tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Puanlarımın silindiğini mobil uygulamada bakiyemi kontrol ederken fark ettim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve puanların geçerlilik süresi henüz dolmamıştı; kampanya detayları hâlâ resmi sitede mevcut olmasına rağmen, puanlar yazılan tarihten önce silindi.
Bu konuda herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımın son dört hanesi 3796’dır. Puanlarımın iadesini talep ediyorum.
















