Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Puanlarım Kartıma Yüklenmedi, Başvuruma Dönüş Yapılmadı

profile
03 Eylül 2025 13:02
739
Şamil'in Teşekkür Mesajı
“Gecikmeli de olsa hakli, itirazımın kabul görmesi beni memnun etti, teşekkür ederim”

İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımla, 1-30 Haziran 2025 tarihleri arasında “Maximum’la Yaza Merhaba” kampanyasına katıldım ve toplamda 22.500 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre her 2.500 TL harcamaya 250 puan, toplamda 2.000 TL puan kazanacağım belirtilmişti. Maximum mobil uygulamasında kampanya sayacımda işlemlerim eksiksiz olarak görünmesine rağmen, 26 Ağustos 2025 tarihinde puanlarım kartıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak 27.08.2025 tarihinde bankanızın resmi iletişim formunu doldurarak başvuru yaptım (Referans No: ISBN25082707277). Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve uygulamanızda da bu durum açıkça görünüyordu. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Konya/Selçuklu’da kullandığım ve son 4 hanesi 3013 olan kartıma, hak ettiğim 2.000 TL puanın en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.

Şamil
Şamil
08 Eylül 2025 18:42

Gecikmeli de olsa hakli, itirazımın kabul görmesi beni memnun etti, teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Yatırılmadı: Maximum Mobilde Görünüyor, Kartıma Geçmedi

profile
03 Eylül 2025 21:50
564
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
27 Ağustos 2025 09:26
614
1
Açelya sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Eylül 2025 13:04
1.189
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri