Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34495171
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ödülünün Şartlar Değiştirilerek Verilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Seyit
İş Bankası
09 Aralık 2025 12:00
1.192

Ben S**** M***** G*****. 27.10.2025 tarihinde İş Bankası’na yeni maaş müşterisi oldum. Kırıkhan şubesinde bana, 2 adet otomatik fatura talimatı vermem karşılığında 500 TL ödül verileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine 2 tane otomatik fatura talimatı verdim ve üzerinden 45 gün geçti. Her iki faturanın da ilk ödemesi yapıldıktan sonra, en geç 8 Aralık’ta ödülün hesabıma geçmesi gerektiği ifade edilmişti ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.

Durumu sorduğumda, gerekçe olarak faturalarımdan birinin kasım ayı içerisinde değil, 1 Aralık’ta ödendiği söylendi. Şubede bana böyle bir şarttan hiç bahsedilmedi. Ayrıca para zaten benim hesabımdaydı, 1 Aralık’ta ödemeyi yapan banka, isterse bu ödemeyi 22 Kasım’da da yapabilirdi, son günü beklemek tamamen bankanın tercihi oldu. Buna rağmen kampanya ödülümün yatırılmaması beni mağdur etti ve yaşadığım süreci açıkçası kabul edilemez olarak değerlendiriyorum.

Bu yaşananlardan sonra bankada bulunan 4 adet otomatik fatura talimatımın hepsini iptal ettim. Yaşadıklarımdan dolayı İş Bankası’nı tercih ettiğim için pişman oldum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Maaş müşterisine verilen sözün tutulmaması ve kampanya sürecinin bu şekilde yönetilmesini kabul etmiyor, bu durumun banka tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.

Telefon numaram 0542*****78

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası'nın Söz Verdiği MaxiPuan Ödülü Hala Yatmadı

profile
Hüseyin
İş Bankası
10 Aralık 2024 19:07
772

İş Bankası ilk otomatik fatura talimatına 300 TL MaxiPuan verecekti ve kampanyaya otomatik katılmış oldum. Talimatı 10 kasımda verdim. 21 Kasım 10.18 de ise vadesiz hesabımdan otomatik ödendi. Kampanya şartları gereği 30 kasıma kadar otomatik olarak ödenirse 300 TL ödül 4 Aralık tarihi dahil 5 iş gü...

1 Destek

Kullanılmayan Kredi Kartından Haksız Aidat Kesintisi Mağduriyeti

profile
Mehmet
İş Bankası
18 Kasım 2025 14:26
1.018

12/11/2025 tarihinde İş Bankası tarafından tarafıma zorunlu olarak verilen, toplam müşteri limiti sadece 1.000 TL olan Maximum Kart’ımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım halde 553,88 TL (527,50 TL + 26,38 TL BSMV) yıllık aidat kesilmiştir. Kartımın numarasının son 4 hanesi 0441’dir ve kartı internet ü...

Kullanılmayan Kredi Kartından Haksız Aidat Kesintisi Mağduriyeti
Kullanılmayan Kredi Kartından Haksız Aidat Kesintisi Mağduriyeti

MaxiPuan Kampanyası Sözünde Durulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Derya
İş Bankası
04 Eylül 2025 23:09
3.567

İş Bankası Maximum kartımla Nisan ayında cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre 3 ay üst üste ödeme yapılması gerekiyordu ve Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında faturalarım otomatik olarak ödendi. Kampanya kapsamında 500 TL MaxiPuan kazanacağım sö...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

İş Bankası Fatura Ödeme İş Bankası şube İş Bankası Fatura Ödeme para İş Bankası Fatura Ödeme beklemede İş Bankası Fatura Ödeme maaş müşterisi İş Bankası Fatura Ödeme fatura talimatı İş Bankası beklemede İş Bankası hesap İş Bankası iptal edildi İş Bankası telefon numaraları
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri