İzin Almadan İş Bankası Hesabından Çekilen Sigorta Ücreti İadesi Talebi

İş Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Anadolu Sigorta tarafından konut/eşya sigorta poliçesi düzenlenmiş ve 20.01.2026 tarihinde saat 14:51’de 7.985 TL tek seferlik olarak tahsilat yapılmıştır. Bu sigorta için ne sesli onay verdim, ne imza attım, ne de SMS ile herhangi bir onayda bulundum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun isteğe bağlı bir sigorta olduğu, eğer haberim yoksa hesabımın bağlı olduğu İzmir Menemen şubesiyle irtibata geçmem gerektiği ve işlemi onların iptal edip ücret iadesi yapabileceği söylendi. Ancak başka bir şehirde olduğum için Menemen şubesine fiziksel olarak gidemiyorum. Şubeyi telefonla aradığımda da kimseye ulaşamadım ve hiçbir yetkiliyle görüşemedim.

Bilgi ve onayım dışında düzenlenen bu poliçenin derhal iptal edilmesini, hesabımdan alınan 7.985 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve hesabım üzerinden benim onayım olmadan herhangi bir isteğe bağlı sigorta tanımlanmasının tamamen kapatılmasını talep ediyorum.