İş Yeri Adresine Kart Teslim Edilmedi, 14 Gün Gecikme

İş Bankası Eskişehir Organize Sanayi Şubesi’nden hesap kartı talebinde bulundum. Kartımın özellikle iş yeri adresime gönderilmesini istememe rağmen üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine karşın kartım iş yerime teslim edilmedi.

Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca sordum. Buna rağmen bana sadece kartı şubeye gönderdiklerini ve gidip şubeden almam gerektiğini söylediler. Mesai saatlerinde çalıştığım için şubeye gitmem fiilen mümkün değilken, özellikle iş yeri adresime teslimat talep etmiş olmama rağmen başka hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen iş yeri adresime yönlendirilerek teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.