İş Bankasının İzinsiz Eşime Kart Borç Bilgilerini Paylaşması

İş Bankası Maximum kartımla ilgili yaşadığım durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kartı kullanan kişi olarak muhatap ben olmam gerekirken, banka benim bilgim ve iznim olmadan eşimi arayarak kart borcumla ilgili görüşme yapmıştır.

Kişisel ve finansal bilgilerimin bu şekilde üçüncü bir kişiyle paylaşılması, etik ve kurumsal anlayışa tamamen aykırı bir durumdur. Bu davranışın hangi prosedüre, hangi mevzuata dayandığını anlamakta zorlanıyorum ve kendimi hem mahremiyetim ihlal edilmiş hem de saygı duyulmamış hissediyorum.

İş Bankası’ndan, eşimi ne amaçla ve hangi yetkiyle aradıkları, hangi bilgileri paylaştıkları konusunda yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra bana ait kart ve borç bilgilerimin, açık ve yazılı iznim olmadan üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamasını istiyorum.