Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası'nın Israrcı Telefon Aramaları: Müşteri Onayı Olmadan Kart Limiti Artışı

profile
25 Şubat 2025 19:38
16.649

08507240724 İş Bankasına ait telefondan 25.02.2025 tarihinde arandım. Bir görevli kredi kartı limitimi artırmak için aradığını ifade etti. Kart limitimi artırmak istemediğimi nazik bir şekilde ilettim. Arayan kişi duraksamadan bir şeyler anlatmaya çalıştı. Fazla zamanını almak istemediğimi ve görüşmeyi sonlandırmayı istediğimi açıklamama rağmen görevli inatla yazılı bir metni okurcasına konuşmasına devam etti. Nakit ihtiyacımı nereden karşıladığımı sordu. Ben bankaya nakit ihtiyacımı nereden karşıladığımı açıklamak zorunda mıyım? Lütfen Bankanın yetkilileri konuşma kayıtlarını incelesin. Nazik bir şekilde kart limitimin artmasını istemediğimi belirtiyorum. Telefon görüşmesini sonlandırmak istediğimi tekrar ifade ettim. Arayan kişi kart limitimin otomatik artırılmasını onaylıyor musunuz diye sordu. Hiçbir şeye onay vermiyorum dedim. Arayan kişi boş bulunup onaylıyor dememi herhalde bekliyordu. İş Bankası çalışanlarından beklediğim; müşterilerinizi önemseyin ve istemediğimiz bir onayı zorlayarak veya kelime oyunlarıyla bizleri ikna edeceğinizi düşünmeyin. Telefonla arayan görevliye böyle davranması ve ne olursa olsun aradığı kişiyi ikna etmesi herhalde üst yönetimden görev olarak verilmiş. Onlar da işini kaybetmemek adına bu davranışı sergiliyorlar. Bu tür aramalardan sıkıldığımı ifade ederek, bu nedenle aranmak istemediğimi ve mümkünse kart limiti artışıyla ilgili arama kayıtlarına not düşmenizi rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Limit Artışı: Müşteri Taleplerine Saygısızlık

profile
25 Şubat 2025 12:23
5.387
1
Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artışı İçin Sürekli Aranmak

profile
12 Ekim 2024 14:05
1.615

profile
11 Eylül 2024 16:02
5.705
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2024 19:30
11.761
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İstenmeyen Kredi Kartı Limit Artışı Ve Rahatsız Edici Aramalar

profile
01 Kasım 2024 11:43
40.951

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri