İş Bankası’nın Gerekçesiz Kredi Kartı Reddi Ve 7420 Kanunu Kapsamında Yeniden Değerlendirme Talebi!

Türkiye İş Bankası’na yaptığım kredi kartı başvurum, yaklaşık bir hafta önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandırılmıştır. Başvurumun reddedilmesi üzerine banka kanalları üzerinden müşteri temsilcileriyle görüşerek 7420 sayılı Kanun’un 27. Maddesini hatırlattım ve başvurumun bu madde kapsamında yeniden değerlendirilmesini talep ettim, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmamıştır.

01.10.2022 tarihinden önce oluşmuş kredi, kredi kartı ve benzeri borçlarıma ilişkin olumsuz kayıtlarım, 7420 sayılı Kanun’un 27. Maddesi kapsamında ödenmiş ve/veya yapılandırılmıştır. Anılan madde uyarınca, bu borçlara ilişkin olumsuz sicil kayıtlarının kredi değerlendirmesinde dikkate alınmaması ve bu kapsamda kullandırılacak kredilerin bankaya hukuki veya cezai sorumluluk yüklememesi gerektiği açıkça düzenlenmiştir.

Bu çerçevede, İş Bankası nezdinde yapmış olduğum kredi kartı başvurumun, ilgili kanun hükümleri gereği geçmiş olumsuz kayıtlarım dikkate alınmaksızın yeniden ve objektif biçimde değerlendirilmesini talep ediyorum. Bankanızca uygun görülecek limitler dahilinde kredi kartı tahsis edilmesini, başvuruma yeniden olumsuz yanıt verilmesi halinde ise ret gerekçelerinin açık, detaylı ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca, sürecin sadece şube inisiyatifine bırakılmaksızın doğrudan Genel Müdürlük tarafından, 7420 sayılı Kanun’un 27. Maddesi esas alınarak ele alınmasını talep ederim.