to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'ndan Yetkisiz KHK Virman İşlemi İçin 1.723 TL İadesi Ve Açıklama Talebi
20 Nisan tarihinde İş Bankası hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden “KHK virman” açıklamasıyla 1.723 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildiğini gördüm. Bu işlem kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında yapılmıştır, ne benim ne de yakınımın böyle bir talebi olmamıştır. Ayrıca bankaya herhangi bir borcum, kredi, kredi kartı veya ek hesap ilişkim de bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim ancak “buradan halledilmez, ben göremedim” şeklinde net olmayan ve çözüm üretmeyen geri dönüşler aldım. İşlemin ne olduğu ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem nedeniyle hesabımdan çekilen 1.723 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini ve işlemin detaylı olarak incelenip yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
