İş Bankası'nda İzinim Olmadan Fiziksel Ekstre Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Türkiye İş Bankası’nda maaş müşterisiyim ve yatırım hesabım üzerinden herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan tarafıma fiziksel ekstre gönderimi tanımlanmış. Bu işlemle ilgili hiçbir talebim, imzam ya da onayım olmamasına rağmen her ay 160 TL olmak üzere 5 aydır toplamda 800 TL kesinti yapılmış.
Herhangi bir fiziksel ekstre talebim olmadığı halde bu ücretleri yeni fark ettim ve bugün banka ile görüşerek söz konusu hizmetin iptalini istedim. Benim onayım olmadan tanımlanan bu hizmet ve kesilen tutarları kesinlikle kabul etmiyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan fiziksel ekstre gönderiminin tamamen iptalini, yatırım hesabımdan kesilen son 5 aya ait tüm ücretlerin 2400-2058787 numaralı hesabıma eksiksiz iadesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak özür içeren açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.



