to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında (Ukrayna) yaşıyorum ve 10.11.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden online hesap açmak istedim. Tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, başvurum uygulama üzerinden kabul edilmedi ve şubeden devam etmem gerektiği bildirildi. Ancak, yurt dışında yaşadığım için şubeye gitme imkanım bulunmuyor ve işlemin tamamen online olarak tamamlanmasını istiyorum.
Başvuru sırasında sadece uygulama üzerinden bildirim aldım, herhangi bir SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. İş Bankası’nda ilk kez hesap açmak istiyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. T.C. kimlik numaram mevcut, ancak başvuru sürecinde yurt dışında yaşadığım için engelle karşılaşıyorum.
İşlemin online olarak tamamlanabilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinden beri İş Bankası mobil uygulamasına girişim banka tarafından iptal edildi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılığınız yanıt vermiyor, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Ancak...
İş Bankası Yurtdışı Para Transferim Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz 31.07.2025 tarihinde, saat 09:06’da İş Bankası mobil uygulaması üzerinden yurtdışı yatırım işlemleri menüsünden, hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesa...
İş Bankası mobil uygulaması giriş yaptığım anda aniden kullanıma kapatıldı. Hiçbir şekilde bankadan beni arayan olmadı, Bu girişi siz mi yaptınız diye sormadan ve onayım alınmadan dijital bankacılık kanalını bloke ettiler. Onlarca defa müşteri temsilcileriyle görüşememe rağmen hala dijital bankacılı...
09.09.2025 tarihinde saat 13:40 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında mail adresi ve telefon numarası değişikliği yapmak istedim. Her iki işlem sırasında sistem beni dışarı attı ve ardından mobil bankacılık şifrem kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik gerek...
Yorumlar