İş Bankası Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Uzun süredir İş Bankası Maximum kredi kartı müşterisiyim. 8 Temmuz tarihinde kredi kartımdan yıllık kart ücreti tahsil edildiğini hesap ekstresi üzerinden gördüm. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum.
Benzer durumlarda birçok bankanın yıllık kart ücretini müşteri memnuniyeti kapsamında iade ettiği bilinmektedir. İş Bankası’nın da uzun yıllardır müşterisi olduğum ve kartımı aktif şekilde kullandığım için kesilen yıllık kart ücretini müşteri memnuniyeti kapsamında kredi kartı hesabıma iade etmesini rica ediyorum.
Talebimin olumlu değerlendirilmesini ve iade işlemi hakkında tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.








