to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kart Aidatının Bir Yıl Dolmadan Kesilmesine Koşulsuz İade Talebi
İş Bankası’na ait yaklaşık 6–7 aydır kullandığım Maximum kredi kartımın ekstresine 5 Nisan tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.169,70 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz bir yılımı doldurmadan kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 6. Aydan itibaren kart aidatı kesildiği, iade için ise sadece 120.000 TL harcama sözü vermem halinde kart aidatının geri ödenebileceği söylendi. Bu şartı kabul etmediğimi, böyle bir harcama sözü vermeye zorlanmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Bir yılı dolmadan kesilen bu kart aidatının koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekiyorsa icra yoluna kadar gideceğimi beyan ediyorum.
Şikayetvar olarak İş Bankası’na ait maksimum kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesildiğini ve bu kesintinin iadesini talep ettiğimi, müşteri hizmetlerinden dönüş almadığımı ve sürecin berbat olduğunu belirttim.
