to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası İstanbul Yenibosna Radar Şubesi üzerinden 25.05.2026 tarihinde ikinci el araç kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum olumlu sonuçlandı. Ancak o dönemde almayı planladığım araçta sonradan sorun tespit edilmesi nedeniyle araç alımından vazgeçmek zorunda kaldım. Bu süreçte şube personeli, kredi dosyasının kapatılmaması ve kredinin açık bırakılması yönünde özellikle tavsiyede bulundu. Gerekçe olarak da yeni bir araç bulmam halinde tekrar başvuru ve işlem süreciyle uğraşmamam adına mevcut onayın devam ettirilmesinin daha uygun olacağı ifade edildi. Ben de banka personelinin yönlendirmesine güvenerek dosyanın açık kalmasını kabul ettim.
Bugün yeni bir araç bulmam üzerine satıcı ile anlaşma sağladım ve banka tarafından talep edilen ruhsat bilgilerini ilettim. Şube benimle iletişime geçerek “hayırlı olsun” diyerek işlemlerin başlatıldığını, kasko görüşmelerinin yapıldığını belirtti. Bu bilgilere güvenerek birikimlerimi bozdum, ödeme planımı ona göre oluşturdum ve ekspertiz ile araç muayenesi için 7.000 TL tutarında ödeme yaptım.
Tüm bu işlemlerin ardından satıcı ile noterde buluşup devir işlemine geçmek üzereyken, tarafıma kredinin kullanılamayacağı, Mayıs ayına özel kredi kampanyasının sona erdiği bilgisi verildi. Oysa kredi dosyasının açık bırakılması bizzat banka personeli tarafından önerilmiş, yeni araç için de süreç başlatılmış ve kampanyanın sona erdiğine dair tarafıma önceden açık, net bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle hem maddi olarak zarara uğradım hem de ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Ekspertiz ve muayene ücreti ödemiş, birikimlerimi bozdurmuş, noter aşamasına kadar ilerlemiş ve satıcı karşısında zor durumda kalmış durumdayım. Üstelik araç sadece iki gün opsiyonlu olarak beklemektedir.
Tarafıma yapılan eksik ve hatalı bilgilendirme sonucu yaşadığım mağduriyetin detaylı olarak incelenmesini, sorumluluğun kimde olduğunun değerlendirilmesini ve uğradığım zararın giderilmesine yönelik tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası İzmir Şirinyer Şubesi’nden kullanmış olduğum araç kredimi 1 hafta önce tamamen kapattım. Kredi bitmesine rağmen aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Kredi kapama işlemi sonrası İzmir Şirinyer Şubesi’ne giderek gerekli dilekçeyi bizzat verdim ve aynı gün akşamına rehinin kaldırılac...
İş Bankası İncirliova Şubesi nedeniyle yaklaşık 3 aydır aracımı satamıyorum. Borçlara karşılık, hiçbir şekilde onayımız ve bilgimiz olmadan aracımıza rehin konulmuş. Araç kredisi de kullanmadığım halde araç üzerine bu şekilde rehin işlemi yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca borç bakiyeme ilişkin bil...
İş Bankası hesabımdan H****** A****** isimli kişiye ait TR10**************************01 IBAN numarasına 04.08.2026 tarihinde 15.000 TL borç para gönderdim. Aramızda, bu paranın 05.07.2026 tarihinde geri ödeneceği yönünde sözlü bir anlaşma vardı. Havale/EFT işlemini yaparken açıklama kısmına ayrıca ...
İş Bankası Modoko şubesinden çektiğim araç kredimin ödemesini 3 ay önce tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana şubeye başvurmam gerektiği söylendi. Fakat başka bir şehirde yaşıyorum ve ...
İş Bankası’ndan kullandığım taşıt kredisini yaklaşık 5-6 ay önce tamamen ödedim. Ancak bu süre zarfında aracım üzerindeki rehin bir türlü kaldırılmadı...
Yorumlar