to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Ve Gürgençler MaxiPuan’larımı Kullandırmıyor
Merhaba,
Bankanızın 1413*****50 t. C. Numaralı müşterisiyim. 4543********8561 numaralı kredi kartımda 2000 maksi puan tanımlıdır, bu sadece Gürgençler mağazasında kullanılmak üzere 31 ağustosa kadar geçerlidir. Gürgençlerde mağazasına gidip ürün aldım, kasaya gittiğimde bana maksipuan bakiyesi görünmediğini söylediler. İş Bankası seçtiler pos'ta buna rağmen görünmedi ve size ulaşmamı söylediler. Ancak İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda da "pos makineleri arızalıdır" denildi. İki taraf da suçu birbirine atıyor, burada mağdur olan ben oluyorum. Sırf bunun için AVM'ye gittim ancak elim boş döndüm. Maksi puanın süresi her geçen gün daha da kısalıyor ve çözüm bulunmadığı için 2000 TL gibi büyük bir meblağdan vazgeçmek zorunda bırakılıyorum. Bir an önce sorunuma çözüm bulunmasını rica ediyorum, aksi halde iki firmanın da müdürüne şikayette bulunmak durumunda kalacağım. Teşekkürler.
Not: işim gereği gündüz telefona bakamıyorum, e-posta ile dönüş yapılmasını rica ederim.
