to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Üzerinden Yurt Dışına Para Gönderme Sorunları Çözülmedi
Uzun süredir İş Bankası üzerinden Vestel Union aracılığıyla yurt dışına para gönderme işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 5 aydır para gönderme işlemlerim başarısız oluyor ve sorun bir türlü çözülemiyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana banka sistemlerinde bir sıkıntı olmadığı, sorunun bende olduğu söyleniyor. Buna rağmen tarafıma net bir gerekçe sunulmuyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtilerek sorun geçiştiriliyor. Hesabımdan kesilmiş veya blokede bir tutar olmamasına rağmen para gönderme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve yurt dışına para gönderme işlemlerimin sorunsuz, başarılı bir şekilde gerçekleştirilebilmesini istiyorum. Konunun detaylı olarak incelenip gerekli teknik veya sistemsel düzenlemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 aydır İş Bankası, Vestel ve Union ile yaşadığım para gönderme sorunu bir türlü çözülemiyor. Hesabımdan para göndermek istediğimde sistemde kısıtlama olduğu belirtiliyor ve para gönderme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için hem mağdur oluyorum hem de işlemlerimi yapamaz hale geldim. Defalarca iletişime geçmeme rağmen ilgili taraflar her şeyin normal olduğunu, herhangi bir sorun görünmediğini söylüyor. Ancak pratikte para gönderemediğim için bu açıklamalar benim yaşadığım mağduriyeti gidermiyor ve sorun hala aynı şekilde devam ediyor. Para gönderme işlemlerim üzerindeki bu kısıtlamanın kaldırılmasını, hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
