to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Troy Kart Aidat Kesintisi Kabul Edilmedi Ve İade Talebi
Firdevs
İş Bankası16 Haziran 11:3310
İş Bankası Troy kartımdan 19.05.2026 tarihinde 1114 TL ve ayrıca 55,70 TL olmak üzere kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim.
Yaklaşık 1 ay önce kart iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ücreti kesilirse iade edileceği bilgisi özellikle tarafıma verilmişti. Buna rağmen 15.06.2026 tarihinde toplamda 1114 TL + 55,70 TL aidat ücreti yansıtılmış ve bu durum verilen bilginin aksine hareket edildiğini göstermektedir.
Ben, görüşmemiz sırasında bana iletilen taahhüde uygun olarak, kesilen kart aidatının tamamının koşulsuz ve nakit olarak tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
