İş Bankası TOKİ Başvurusu Adı Altında Yaşanan Mağduriyet Ve Banka İşlem Süreci

22.09.2025 tarihinde saat 12:37 civarında, TOKİ başvurusu adı altında bir web sitesi üzerinden e-Devlet’e yönlendirildim. Yönlendirildiğim e-Devlet uygulamasından T. C. Kimlik numaramı ve e-Devlet şifremi girerek başvuru işlemini tamamladım. Ardından, TOKİ muhasebe yetkilisi olarak gösterilen r** k*** adına, İş Bankası’na ait TR550006400000110*** IBAN numarasına, Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 132.000 TL transfer ettim. Ancak sistemin benim uygulamadan atması üzerine e-Devlet’in kopyalandığını fark ettim. Tüm dekont ve ekran görüntülerini savcılığa sunarak suç duyurusunda bulundum.

Olayı fark eder etmez hem Garanti Bankası hem de İş Bankası ile iletişime geçip ilgili hesaba bloke konulmasını talep ettim. Adana Siber Suçlar Birimi üzerinden de İş Bankası Genel Müdürlüğü’ne resmi bilgilendirme maili iletildi. Ancak, İş Bankası Genel Merkezi’nin bu konuda hızlı bir şekilde işlem başlatması gerektiği belirtilmesine rağmen henüz herhangi bir geri dönüş veya çözüm üretilmedi.

Deprem bölgesinde yaşayan, 11 aylık bebeği olan bir aile olarak, TOKİ’den ev sahibi olabilme umuduyla olmayan paramızı, Garanti Bankası hesabımızdan eksiye düşerek yatırdık ve bu olay nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık. Türkiye’nin en köklü bankalarından birinin bu şekilde adının geçmesi bizi ayrıca çok üzdü.

İş Bankası yetkililerinden, siber suçlardan gelen bilgilendirme mailinin ivedi şekilde değerlendirilmesini, yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini, karşı tarafın hesabındaki blokenin devam ettirilmesini ve ilgili şahıs hakkında gerekli işlemlerin hızla yapılmasını talep ediyorum.