to read complaints and reviews, or file yours.3
İş Bankası Seyahat Hattı Üzerinden Konaklama İçin Acil Destek Hattına Ulaşılamaması
Egemen
İş Bankası27 Aralık 2025 11:37247
İş Bankası seyahat hattı üzerinden konaklama ile ilgili acil desteğe ihtiyacım olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır destek hattını arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı.
Konaklama konusunda acil desteğe ihtiyacım var ve bu süreçte muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İş Bankası’ndan, bana derhal geri dönüş yapılmasını ve konaklama konusunda acil olarak yardımcı olunmasını bekliyorum.
20 dakikadan fazla bekleme süresi varken bir desteğe "acil" demek, düpedüz pazarlama sinizmidir. Bu süre zarfında her türlü acil durum zaten kontrolden çıkıp kritik bir hal alır. Eğer yarım saat boyunca kimse telefonu açmıyorsa, demek ki bu bankanın yardım sistemi sadece kağıt üzerinde ve reklam broşürlerinde yaşıyor