to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Premium Kartımda Trendyol İadesi Ve MaxiPuan Yansımıyor
İş Bankası Premium dijital kredi kartımla yaptığım bir Trendyol alışverişinin iptal/iade sürecinde mağdur edildim. 23 Ocak 2026 tarihinde yaptığım bu işlem için Trendyol aynı gün içinde para iadesini gerçekleştirdiğini ve işlemi iptal ettiğini mesajla bildirdi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen İş Bankası tarafında hem 1.627 TL’lik tutar hem de 166 MaxiPuan hâlâ kartıma yansıtılmadı ve kartımdan ikinci taksit dahi çekildi.
İş Bankası’na harcama itirazında bulundum ve telefonla müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, inceleme süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve iade edilmesi gereken tutar kartıma yansıtılmadı.
Ben, Trendyol tarafından iadesi yapılan ve fiilen kullanmadığım bu ürünün bedeli olan 1.627 TL’nin ve 166 MaxiPuan’ın derhal Premium dijital kredi kartıma iade edilmesini, haksız yere işleyen taksitlerin ve varsa faiz/yansımaların da düzeltilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Premium dijital kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iptali ve iadesi gerçekleşti, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.627 TL ve 166 MaxiPuan hâlâ kartıma yansımadı. İki taksit ödemesi yapıldı, harcama itirazı ve telefonla defalarca iletişim kurdum fakat hiçbir geri dönüş almadım ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
