to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Pendik Sahil Şubesi’nden yaklaşık 3 aydır vasi maaşı çekmek için gittiğim her seferinde ciddi şekilde zaman kaybı yaşıyorum. Bankoda görevlendirilen personellerin işlemlere hakim olmadığını, sürekli birbirlerine sorma ve araştırma ihtiyacı duyduklarını görüyorum. Bu nedenle basit bir işlem bile gereğinden fazla uzuyor.
Her gidişimde aynı sorunlarla karşılaşıyorum ve konuyu defalarca şube çalışanlarına iletmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Personelin işlemler konusunda yeterince bilgili ve tecrübeli olmaması, müşteriyi bekletmeleri ve her defasında “olmuyor” deyip sonra tekrar denemeleri artık bıktırıcı bir hale geldi.
İlgili şube personelinin vasi maaşı ve benzeri işlemler konusunda yeterli eğitimi almasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve işlemlerimizin makul sürede, sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
İş Bankası İstanbul Eminönü şubesinde kredi kartı ve vadesiz hesap işlemlerim için sık sık bulunuyorum. Ancak şubede personel yetersizliği var ve mevcut personel de oldukça yavaş çalışıyor. 29 Eylül 2025 tarihinde ve öncesinde, hafta içi farklı saatlerde her gittiğimde bu sorunla karşılaşıyorum. Bek...
Yıllardır İş Bankası müşterisiyim eşim de bende. Maalesef İstanbul Pendik Esenyalı şubesi çalışanlarının sayesinde bankamızı değiştirmeyi düşünüyoruz. Daha önce şube de çalışan personel değişmiş işlerinde oldukça iyi hızlı çözüm odaklı çalışanlardı. Şu an şubede görevli ismi b... Y olan beyefendi şu...
İş Bankası Zonguldak Devrek şubesinde para yatırma işlemi için şubeye başvurdum. Önce yaklaşık bir saat sıra bekledim. Sıram geldiğinde ise veznedeki personel sistemin bozuk olduğunu belirterek işlemimi gerçekleştiremedi. O gün şubeden işlemimi yapamadan ayrılmak zorunda kaldım. Aynı gün öğleden so...
İş Bankası Mavişehir Şubesi’nde son 2 haftadır üç kez işlem yapmak için gittiğimde, sürekli sadece iki gişe çalıştığını ve bekleme süresinin çok fazla olduğunu deneyimliyorum. Bugün de saat 13.54’te 679 numaralı sırayı aldım, saat 14.31 olmasına rağmen hala beklemekteydim ve işlem sırası henüz 674’t...
Tunceli İş Bankası şubesinde müşteri hizmetleri konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Maaş kartımı almak için üç kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Her seferinde sıra numarası almama rağmen içeride 10 kişiden az müşteri olmasına rağmen tek bir gişe çalışıyor ve sıra neredeyse hiç ilerlemiyor. Kısa bi...
Yorumlar