İş Bankası Ödemiş Şubesi Ek Hesap Borcunda Taksitlendirme Talebine Cevap Vermiyor

Türkiye İş Bankası İzmir Ödemiş Şubesi’indeki 6294 numaralı ek hesabıma ait 100.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır bu borcu ödeyebilmek için yapılandırma talep ediyorum ancak hiçbir sonuç alamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendiriliyorum, şube tarafında ise borcumu taksitlendirme konusunda yardımcı olunmuyor. Diğer bankaların ek hesap borçları için yapılandırma ve taksitlendirme yapmasına rağmen, İş Bankası’ndan aynı yaklaşımı göremiyorum.

Borçlu olduğum bu tutarı ödemek ve sorumluluğumu yerine getirmek istiyorum ancak gelir durumuma uygun bir taksitlendirme yapılmadığı için güçlük çekiyorum. Ek hesap borcumun makul taksitler ve uygun bir vade ile yapılandırılmasını, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.