İş Bankası Nays Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Bir yıldan fazladır Nays uygulamasını kullanıyordum. Üç dört aydır giriş yapamıyorum. 'Güvenlik uygulamaları gereği işlemine devam edemiyoruz' hatası veriyor. Defalarca denememe rağmen aynı hatayı yine aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı silin, tekrar yükleyin, giriş yapın deneyin dediler. Yaptım, olmadı. Daha sonra beni İş Bankası'na yönlendirdiler. Oradan yeni şifre alıp deneyin dediler. Onu da yaptım, yine olmadı. Müşteri hizmetleri bu defa kayıt oluşturdular, telefonunuzda kötü yazılım olduğundan bu hatayı alıyorsunuz dediler. Uygulamayı silip telefonu virüs taraması yapıp tekrar uygulamayı yükleyip deneyin dediler. Yaptım, yine olmadı. Başka telefonda da denedim, aynı hatayı aldım. Hesabımdaki parayı da çekemiyorum.