to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Mobil Uygulamasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Yıllık Kart Ücreti
31 Temmuz 14:549
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden “Genç Çalışan” kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın yıllık ücretli olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca aidatsız kart seçeneği de sunulmadı. Buna rağmen kartıma 464,17 TL yıllık kart ücreti ve 23,21 TL BSMV yansıtıldı.
Kartımı 13.07.2026 tarihinde kapattırmama rağmen, yıllık kart ücreti 14.07.2026 tarihinde tahakkuk ettirildi. Konuyla ilgili bankaya yazılı başvuru yaptım. Haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretin ve BSMV tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
