to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinden beri İş Bankası'nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yaparken telefonuma mobil onay kodu ulaşmıyor. Bu nedenle hesaplarıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Hatay İsdemir Şubesi’ne de gittim. Son olarak, 09.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleri iletişim formu doldurdu ve 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 14.10.2025 tarihi itibarıyla hâlâ bir yanıt alamadım.
Bu süreçte iletişim form numaram: ISBN25100998518. Yaşanan aksaklık nedeniyle işlemlerimi zamanında yapamadım ve gecikme faizleriyle karşılaştım. Bankadan, telefonuma mobil onay kodunun gönderilmesini ve banka hesaplarıma giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Bir haftadır İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasında giriş dahil olmak üzere tüm işlemlerde mobil onay kodu alamıyorum. Kodu alamadığım için ne uygulamayı, ne de diğer dijital hizmetleri kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat paradoksal bir şekilde, müş...
05.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İş Bankası Mobil Şube’ye giriş yapmak isterken “teknik bir sorun nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatasıyla karşılaştım. Sorun yaklaşık 4 saattir devam ediyor ve bu süre zarfında para transferi gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. M...
İş Bankası'ndan mobil onay kodu gelmiyor. İş Bankası mobil giriş yapamıyorum. Müşteri numarasını arıyorum, size gelen mobil onay kodunu tuşlayın diyor ama herhangi bir onay kodu gelmiyor. Telefon numaramı da doğru giriyorum ama onay kodu gelmiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, yardımcı olmuyorlar. ...
İş Bankası mobil onay kodu gelmiyor. Yakın zamanda operatör değişikliği de yapmadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat meramımı anlatabileceğim bir müşteri temsilcisine de bağlanamadım. İnternetten alışveriş yapamıyorum. Sorunun kısa zamanda çözümünü talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinden itibaren İş Bankası dijital bankacılık hesabıma bilgim dışında erişimim kapatıldı. Ne mobil uygulamadan ne de İşCep üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetle...
Yorumlar