to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos tarihinde İş Bankası Maximum Gold Kart’ıma yıllık kart ücreti olarak 996 TL ve BSMV olarak 49,80 TL olmak üzere toplam 1.045,80 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı bu ay kullanmaya başladım ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi daha sonra tekrar aramamı söylediler. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımı İş Bankası Konya Şubesi’nden aldım ve müşteri numaramın son dört hanesi 9288’dir.
Herhangi bir kampanya veya aidatsız kart seçeneği sunulmadan, banka güvencesinde standart bir kart olarak kullanmaya başladım. Aidat tutarının tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum:
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre; söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK'nın 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Alınan yıllık kart ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kartımın sonu 3103 ile biten kredi kartıma, 07.05.2025 tarihinde 797,00 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 39,85 TL tutarınd...
Sonu 1360 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımdan, 797 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 39,85 TL BSMV adı altında 05.05.2025 tarihinde kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ...
İş Bankası Maximum kartımın sonu 0733 ile biten kredi kartıma, 23.05.2025 tarihinde 851,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 42,58 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Yani toplam 894,08 TL kesinti yapılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti, müşteri memnuniyetsizliğine...
5263 ile biten İş Bankası Maximum Gold kartımdan 10.02.2025 tarihli 996 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 49,8 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si adı altında yasal dayanağı olmayan bir kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre; kart çıkaran kurul...
İş Bankası üzerinden sanal kart çıkarttım. Ancak bugün öğrendim ki kartıma aidat yansıtılmış. İş Bankası Maximum kartımın sonu 5709 ile biten kredi kartıma, 15.05.2025 tarihinde 851,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 42,58 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si yansıtılmıştır. Yani...
Yorumlar