İş Bankası Maximum Gold Kart'a Haksız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

5 Ağustos tarihinde İş Bankası Maximum Gold Kart’ıma yıllık kart ücreti olarak 996 TL ve BSMV olarak 49,80 TL olmak üzere toplam 1.045,80 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı bu ay kullanmaya başladım ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi daha sonra tekrar aramamı söylediler. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımı İş Bankası Konya Şubesi’nden aldım ve müşteri numaramın son dört hanesi 9288’dir.

Herhangi bir kampanya veya aidatsız kart seçeneği sunulmadan, banka güvencesinde standart bir kart olarak kullanmaya başladım. Aidat tutarının tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum:
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre; söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK'nın 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Alınan yıllık kart ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.