to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Genç Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Sonu 9686 ile biten İş Bankası Maximum Genç kredi kartıma 17.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında yansıtılan 727,50 TL kart aidatının, hiçbir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden tek taraflı olarak hazırlanması nedeniyle bu bedel haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatı konusunda tüketici lehine verilmiş kesin hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle kartıma yansıtılan 727,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tarafıma nakit olarak iade edilmesini istiyorum.
Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve gerekli görmem durumunda kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Konunun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
Sonu 9686 ile biten İş Bankası Maximum Genç kredi kartıma 17.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 690 TL kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve öğrenciler için sunulan bu karttan böyle bir ücret kesilmesini hem haksız hem de tüketici mevzuatına aykırı buluyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden tek taraflı olarak hazırlanması nedeniyle bu bedel haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı da yıllık kart aidatı konusunda tüketici lehine verilmiş kesin hükümler içermektedir. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartıma yansıtılan 690 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden daha önce de şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığını da özellikle belirtmek isterim. Talebimin yeniden değerlendirilerek, söz konusu haksız kart aidatının en kısa sürede iade edilmesini ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve gerekli görmem durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
