İş Bankası Maximiles Kartından Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

İş Bankası Maximiles kredi kartımdan, 15 Mart 2026 tarihinde 5.000 TL limitli karta 1.207 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanmadığım bu karttan yalnızca 98 TL tutarında puan harcaması yapmıştım; bu kullanım sonrasında banka tarafıma 1.207 TL’lik aidatı adeta zorla yüklemiş oldu.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, içeride biriken puanların yıllık kart aidatından tahsil edilebildiğini, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Görüşme sırasında kullanılan üslup ve yaklaşım, kendimi adeta bir emek sarf etmiş haklı alacaklı konuşuyormuş gibi hissettirdi. Banka nezdindeki ISBN26031728710 numaralı kaydım üzerinden işlem yapılmasını istiyorum.

İş Bankası’nın bu uygulama ile haksız kazanç elde ettiğini düşünüyorum. Kartı neredeyse hiç kullanmama rağmen bu kadar yüksek aidat alınmasını kabul etmiyorum. Maximiles kredi kartımdan tahsil edilen 1.207 TL kart aidatının tamamen iade edilmesini ve bu işlemle ilgili haksız kazancın önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.