İş Bankası Maaşımın Usulsüz Kesilmesi Ve Bankacılık Hizmetlerinde Sorunlar

Kamu personeli olarak İş Bankası'ndan maaş alıyorum ve gecikmede olan borçlarım var. Banka, tüm maaşımı borcuma kesmesin, mağdur olmayayım diye maaşımı yatar yatmaz başka hesaba aktarıyordum.

Bunu gören banka, ilk önce bildirimleri kapatıp ayın 15'i 00:00'dan sonra yatırması gereken maaşı 22:30'da yatırıp tüm maaşımı kesti ve ben memuriyet hayatımda ilk defa maaşın erken yattığını gördüm. Sırf borcumu tahsil etmek için banka en sonunda bunu da yaptı. Ayrıca bir sonraki ay ayın 14'ünde saat 12:00'de mobil bankacılığa giriş yaptım ve hiçbir işlem yapmadan çıkış yaptım. Tekrar saat 19:00 sularında giriş yapmayı denedim ve 'dijital bankacılık işlemlerimizden yararlanmak için şubenize başvurun' hatası aldım.

Müşteri temsilcileri kem küm ederek hiçbir şekilde gerekçe sunmadı, şubeye gidin dedi. Hiçbir sorun görünmüyor dediler. Ve maaşım yattı, sabah baktım ki mobil bankacılığım kendiliğinden açılmış ve tüm maaşım borca kesilmiş. Bu nasıl iş, sırf başka bankaya aktarım yapamayayım diye gerekçesiz ve kanunsuz bir şekilde hakkımdan mahrum bırakıldım.

Hani şubeye gitmeden hiçbir şekilde açılmazdı? Tabii alacağınızı aldıktan sonra açtınız. Ben böyle bir banka görmedim. Kanunsuzluk bankası denince akla İş Bankası gelmeli. Gerekli tüm mercilere, Hazine ve Maliye Bakanlığı, BDDK ve CİMER'e de şikayette bulundum. Sonuç alamazsam dava da açacağım. Bu usulsüzlük ve kanunsuzluğun hesabını vereceksiniz.