to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası bünyesinden kullandığım tüketici kredisine ait bir taksit ödemem, tümüyle yapılmış olmasına rağmen banka kayıtlarında yok sayılmış ve bu nedenle kredim haksız şekilde Kırçıl Hukuk Bürosu’na devredilmiştir. Tüketici kredisinde yasal takibe geçilmesi için gerekli olan, birbirini izleyen en az iki taksitin ödenmemesi ve 30 günlük ihtar süresi şartları henüz oluşmamışken, ödenmiş bir taksitin görmezden gelinerek dosyanın takibe alınması hukuka aykırı bir uygulamadır.
Kırçıl Hukuk Bürosu ile yaptığım görüşmede ise sorunun çözümüne yönelik yapıcı bir yaklaşım sergilenmemiş, nazik ve yardımcı bir dil kullanılması gerekirken nezaket sınırlarını aşan, rahatsız edici bir üslupla karşılaşmış bulunmaktayım. Buna rağmen iyi niyetli bir şekilde sorunun çözülmesi için çaba göstermeme karşın herhangi bir olumlu sonuç elde edemedim.
İş Bankası müşteri hizmetleri üzerinden açtırmış olduğum kredi ref:3253965873 referans numaralı kaydım kapsamında, yapılan hatanın ivedilikle düzeltilerek ödenen taksitin doğru şekilde mahsup edilmesini ve dosyamın Kırçıl Hukuk Bürosu’ndan geri çekilmesini talep ediyorum. Bu durumun hem finansal kayıplara hem de manevi olarak yıpranmama sebep olduğunu, gerekli düzeltmelerin yapılmaması halinde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
İş Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcum yeni takibe düştü. Toplamda yaklaşık 60 bin tl civarında bir borcum bulunuyor ve bu borcu ödemek istiyorum, bu konuda iyi niyetli ve istekliyim. Dosyam Sivas Turkuaz Hukuk Bürosu’na devredildi. Hukuk bürosu ile görüştüğümde borcumu gelirime uygun şekilde tak...
Tarafıma ait İş Bankası'ndan kullandığım kredi kartı borcum, idari takip süreci gelemden banka ile yaptığım görüşmeler neticesinde taksitlendirilerek yapılandırılmıştır. Söz konusu borcum idari takip sürecine girmemiş olmasına rağmen, Findeks kayıtlarında "idari takip" olarak yer aldığını görmekteyi...
21 Ağustos tarihinde İşCep uygulaması üzerinden ek hesap aracılığıyla iki adet taksitli kredi kullandırıldı. Ancak, satın alma işlemini bu kredilerle gerçekleştiremediğim için alışverişimi Garanti Bankası üzerinden tamamlamak zorunda kaldım. İş Bankası tarafından kullandırılan iki kredinin yalnızca ...
İş Bankası tarafından kullandığım kredi kartı ve ek hesap 3 aylık ödeme yapamadığımdan dolayı B**** K***** E******* Avukatlık Bürosuna devredildim. Bunun sonucunda bankayı aradım, dosya bizden çıktı dediler. Taksitlendirme ve diğer konular için B**** K***** E******* Bürosuyla iletişime geçeceğimi sö...
Sayın Yetkili, İş Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce kapattırdım. Kartı kapatma sürecinde tarafıma herhangi bir şekilde “kartı açık bırakma sözü” teklifi sunulmamış, böyle bir prosedür uygulanmamıştır. Buna rağmen müşteri memnuniyeti amacıyla puan yüklemesi yapılmış ve kartım kapat...
Yorumlar