İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini Talep Ediyorum

İş Bankası’na ait 4814 ile biten kredi kartımdan, 15.09.2025 tarihinde 553,88 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.

Herhangi bir harcama zorunluluğu olmadan, kartı ve bankanızın uygulamalarını aktif kullanan bir müşterinizim. Alınan 553,88 TL yıllık kart ücretinin, hiçbir ek şart koşulmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Olumsuz bir dönüş yapılması halinde kredi kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.