İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisine İade Talebi

10.09.2025 tarihinde, İş Bankası Maximum kredi kartımdan (numarası 1449 ile biten, Esra e. Ş. Adına kayıtlı) 894,08 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartı yeni almış ve aktif olarak kullanmamış olmama rağmen bu tutarın yansıtılması üzerine, bankanızla görüşmeme rağmen “ödemek zorunlu” denilerek herhangi bir iade seçeneği sunulmamıştır. Bu aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmakla yükümlüdür. 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın tahsil ettiği üyelik ücreti herhangi bir hizmetin karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir. Söz konusu sözleşme şartı, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilememekte, müzakere edilememektedir.

Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük olarak da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kapsamda, 10.09.2025 tarihinde kesilen 894,08 TL’lik kredi kartı aidat ücretinin ve varsa tarafımdan geçmiş dönemlerde tahsil edilmiş diğer kart aidatlarının tamamının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesaplarım ile kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.