to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
İş Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı Maximum kredi kartıma 27 Mart 2026 tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartım yeni olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesi, 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı yasa ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmamaktadır. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilmemiştir; bu nedenle haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı gereğince, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanuni ve yasal dayanaklara istinaden, kredi kartımdan alınan 1.114 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade edilemeyeceği tarafıma bildirilmiştir. Üyelik ücretinin mümkünse gün içinde iptal edilip tarafıma iadesinin sağlanmasını ve yapılan işlemin e-posta adresime yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmak üzere başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
İş Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı Maximum kredi kartıma, 28 Mart 2026 tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı alalı henüz bir yıl dahi dolmamış olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyor, ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılarak tahsil edilmiştir.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. Maddesi, 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı yasa ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmamaktadır. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilmemiştir, bu nedenle haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı gereğince, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanuni ve yasal dayanaklara istinaden, kredi kartımdan alınan 1.114 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade edilemeyeceği tarafıma bildirilmiştir. Üyelik ücretinin mümkünse gün içinde iptal edilip tarafıma iadesinin sağlanmasını ve yapılan işlemin e-posta adresime yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanmak üzere başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım. İkamet ettiğim il Sakarya’dır.
