İş Bankası Kartımdan Yetkisiz Para Çekimleri

İş Bankası’na ait Sakarya Adapazarı şubesinden aldığım banka kartımı yaklaşık 4 senedir kullanıyorum. Son dönemde hesabımda bilgim ve onayım dışında, neye ait olduğunu bilmediğim düzenli para çekimleri olduğunu fark ettim. Özellikle son 2 aydır hesabımda para akıyor; ay içinde farklı zamanlarda tutarların çekildiğini görüyorum.
Bu çekimlerin neye istinaden yapıldığını, hangi işlem veya üyeliğe ait olduğunu bilmiyorum ve bu durumdan rahatsızım. Şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden bir görüşme yapmadım; ancak bu izinsiz ya da açıklaması belirsiz para çekimlerinin derhal durdurulmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili hesap hareketlerimin detaylı olarak incelenmesini, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen tahsilat varsa iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

Şikayetvar olarak İş Bankası'na yönelik şikayetimde, izinsiz para çekimlerinin durdurulması ve ücret iadesi talebimin incelenmesini istiyorum. Bu durumu hâlâ çözülmemiş olarak görüyorum.















