to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait Maksimum aidatsız kredi kartımı kullanırken başıma gelen bir dolandırıcılık olayını paylaşmak istiyorum. Facebook üzerinden bir arkadaşım gibi görünen hesaptan “Bu sen misin? ” şeklinde, Facebook logosu olan bir mesaj aldım. Mesajdaki bağlantıya tıkladıktan sonra bunun bir virüs olduğunu fark ettim, hemen telefonumu fabrika ayarlarına döndürdüm ve ardından bankalardaki hesap ve kart hareketlerimi kontrol ettim.
Kontrol ettiğimde İş Bankası kredi kartımdan, 15/12/2025 tarihinde saat 18:01’de Paycell Turkcell Mağaza İstanbul adına 2.099 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Hemen tüm kredi kartlarımı iptal ettirdim, mobil bankacılığımı da kapattırdım. İş Bankası’na durumu ilettim, 1206096667639071 referans numarasıyla itirazda bulundum.
Tüm bu açıkça dolandırıcılık niteliğindeki olaya rağmen, banka itirazımı kabul etmedi ve işlemin tutarını geri ödemeyeceklerini belirtti. Hem dolandırılmış durumdayım hem de bankamdan hiçbir şekilde destek alamıyorum.
İş Bankası’ndan, 2.099 TL tutarındaki bu işlemin detaylı olarak yeniden incelenmesini ve kartımdan çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Eylül 2024 tarihinde, İş Bankası kredi kartımdan bana ait olmayan 500 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstresinde “Facebook / Facebook *5ac2yzlel2” olarak görünmektedir ve bu işlem sırasında kartım fiziksel olarak tamamen benim kontrolümdeydi. Kartım kaybolmadı veya çalınmadı, ancak ...
02.12.2025 tarihinde saat 03.57’de, bilgim ve onayım dışında İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı sanal kartımdan önce 1 TL, hemen ardından 498 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında Exxen adına ücret çekimi yapılmıştır. Exxen firmasıyla hiçbir üyeliğim bulunmamasına rağmen bu harcama gerçekleştir...
İş Bankası banka kartımdan 15.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 4.009,50 TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de İşCep uygulaması üzerinden itirazda bulundum ve işlemin tarafımdan yapılmadığını açıkça belirttim. Banka ise 17.12.202...
19.09.2025 tarihinde saat 19.59’da İş Bankası Maximum kredi kartımla bana ait olmayan 119.999 TL tutarında bir işlem Apple Online Store üzerinden gerçekleştirilmiş. Bu işlem, herhangi bir güvenlik kontrolüne takılmadan ve benim onayım olmadan tek seferde yapılmış. İş Bankası’ndan yalnızca bilgi amaç...
18.12.2025 sabah saat 07:05 sularında İş Bankası kredi kartımdan 11.376,46 TL tutarında, yurt dışı kaynaklı şüpheli bir işlem gerçekleşmiştir. Bu esnada hem kartım hem de telefonum fiziksel olarak yanımdaydı. İşlem sırasında banka tarafından aranarak “işleminiz şüpheli olabilir, onaylıyor musunuz” ...
Yorumlar