to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde bilgim ve iznim dışında Google One üzerinden İş Bankası’ndaki banka kartımdan (son 4 hanesi 2628) 719,99 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, onay bildirimi ya da bilgilendirme yapılmamış, durumu ancak hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşleme ait banka ekran görüntüsü de mevcuttur.
Bu yeni bir hile yöntemi olduğunu ve İş Bankası’nın da bu işleme aracılık ettiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi, herkes konuyu üzerine almadan sadece başından savma şeklinde “itiraz edin” diyerek geçiştirdi. Ancak uygulama üzerinden yönlendirildikleri itiraz sekmesinde tarih aralığı 48 saat öncesine kadar geriye gitmediği için, ilgili işlem tarihi olan 16 Ocak’ı seçemiyor ve itiraz başvurusu yapamıyorum. Bu durum, müşterilerle adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırmaktadır.
Google One hizmetine kendi rızamla bir üyelik başlatmadım. Eğer benim adıma, iznim ve bilgim dışında bir üyelik oluşturulduysa, bu üyeliğin derhal sonlandırılmasını ve 16 Ocak’ta kartımdan çekilen 719,99 TL tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İtiraz sürecine erişim sağlayamadığım bu durumda, İş Bankası’nın izinsiz ve onaysız gerçekleştirilen bu işlemi acilen inceleyerek mağduriyetimi gidermesini, itirazımın banka tarafından alınarak değerlendirilmesini ve haksız tahsilatın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ederim.
İş Bankası banka kartımdan 15.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 4.009,50 TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de İşCep uygulaması üzerinden itirazda bulundum ve işlemin tarafımdan yapılmadığını açıkça belirttim. Banka ise 17.12.202...
İş Bankası hesabımdan bilgim ve iznim dışında farklı firmalar adına art Arda para çekimleri yapıldığını fark ettim. 1 Ocak ile 2 Ocak tarihleri arasında 50 TL ile 88 TL arasında değişen tutarlarda, peş peşe 5–6 kez işlem gerçekleşmiş. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Google One London GB”, “Faceboo...
İş Bankası’na ait son 4 hanesi 1615 olan Maximum kredi kartımdan bilgim dışında Google Commerce adına farklı tarihlerde harcamalar yapılmıştır. 11.12.2025 tarihinde 299,00 TL ve 02.01.2026 tarihinde 37,00 TL tutarında, internet üzerinden gerçekleşen bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir. Duru...
İş Bankası’na ait kredi kartımdan 21.02.2026 tarihinde saat 10:26’da “Param Martı Ankara” açıklamasıyla 378 TL tutarında bir çekim yapıldığını internet bankacılığından fark ettim. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış, bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş usulsüz bir işlemdir. Herhangi bir üyelik, abone...
17 Ağustos 2025 tarihinde, İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında “Google PUBG Mobile” adıyla 4 adet işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda 1.746,69 TL tutarında harcama yapılmıştır. İzinsiz çekimlerden 2-3 dakika sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı iptal et...
Yorumlar