İş Bankası Kart Aidatı İadesi İçin 120 Bin TL Harcama Şartı

Yaklaşık 35 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 15 yıldır her yıl aynı dönemde kredi kartımdan kart aidatı kesilir, ben de her seferinde İş Bankası Gimat Şubesi’ne bizzat giderek iade talebinde bulunurum. Şimdiye kadar başvuru yaptıktan sonra en geç 3 gün içinde bu aidat tutarı hesabıma iade edilirdi. Ancak 07.08.2026 tarihinde kartımdan 966,00 TL kart aidatı kesilmesine rağmen bu yıl aynı süreç yaşanmadı ve ücret tarafıma iade edilmedi.

İlk başvurumu bu yıl da her zamanki gibi İş Bankası Gimat Şubesi’ne yaptım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmayınca 18.08.2026 tarihinde tekrar şubeye giderek başvurumu yeniledim. Şubedeki görevli, artık iade için 120.000 TL harcama yapma taahhüdü vermem gerektiğini, aksi halde iade yapılmayacağını iletti. Bugünün ekonomik koşullarında bu tutarda bir harcama taahhüdü vermek benim için kesinlikle gerçekçi ve makul değildir.

Yıllardır düzenli iade edilen kart aidatının bu yıl ek bir taahhüt şartına bağlanması ve talebimin bu şekilde reddedilmesi, İş Bankası’na duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi. Eylül 2026’da konut kredisi borcum bittikten sonra ilk işim bu kredi kartını kapatmak olacak; her yıl kesilen aidat için tekrar tekrar şubeye gitmekten ve bu yıl olduğu gibi olumsuz yanıt almaktan artık yoruldum.

Kartımdan 07.08.2026 tarihinde kesilen 966,00 TL kart aidatının herhangi bir harcama taahhüdü şartı aranmaksızın tarafıma iade edilmesini, uzun yıllardır sürdürdüğüm müşteri ilişkim ve düzenli bankacılık işlemlerim dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.