İş Bankası Hesap Kesim Tarihi Sorunu

İş Bankası maaş müşterisiyim. 15 Mart 2024 tarihinde bilgilendirme mesajı aldım. Uygulama üzerinden, kartınızın borcunun asgari tutarının altında üst üste iki defa ödendiği için kartınızın geçici olarak kullanıma kapanacağı yönünde bir mesaj geldi ve şaşırdım. Çünkü ödemeleri her zaman yapıyordum, en azından asgarisini. Detayları öğrendiğimde ise hesap kesim tarihimin 4 Mart, son ödeme tarihimin ise 14 Mart olduğunu fark ettim. Bu bir günlük farktan dolayı mağduriyet yaşadığımı ve kısıtlandığımı düşünüyorum. Hesap kesim tarihinde bir değişiklik yapılmıyor ve taksitlerim olduğu için bu durumdan rahatsızım. Adı üstünde bu bir kredi kartı, elbette taksitler olacak. Ayrıca dönem borcunu ödedikten sonra taksitlerin ödenmesi istendi. Hesap kesim tarihi değişikliği talebimle ilgili olarak sorunun çözümünü ivedilikle bekliyorum. Bu sorunun kredi notumu etkilemesini istemiyorum ve acil çözüm ile dönüş talep ediyorum.