İş Bankası Emekli Maaşımın Onaysızca Borçlara Kesilmesi Mağduriyet Yarattı

Ben Khayala c****, emekli maaşım İş Bankası’na yatmaktadır. Şu an yurt dışında görevde olduğum için tüm işlemlerimi İşCep üzerinden yapmak zorundayım ve bu nedenle yaşadığım durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

25 Kasım 2025'de emekli maaşım hesabıma yatar yatmaz, ek hesabım ve kredi kartı borçlarım otomatik olarak çekildi ve hesabımda 1 TL dahi bırakılmadı. Yasal takipte değilim, buna rağmen maaşımın tamamının bu şekilde hiçbir onayım olmadan, elime dahi geçmeden borçlara mahsup edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Özellikle emekli maaşım için böyle bir blokaj ya da otomatik kesinti olacağına dair bana ne hesap açılırken ne de sonrasında hiçbir çalışanınız bilgi vermedi, herhangi bir evrakta bu şekilde açık bir madde olduğuna dair de bilgilendirilmedim.

Şu an yurt dışında olduğum için şubeye gidemiyorum, yalnızca uzaktan işlem yapabiliyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Bu konu ile ilgili İşCep üzerinden yazılı olarak başvuru yaptım ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım.

IBAN’ımın son 4 hanesi 1297 olan hesabıma yatan emekli maaşımın, borçlara otomatik olarak mahsup edilen tutarının iade edilerek yeniden hesabıma aktarılmasını ve emekli maaşıma yönelik bu otomatik kesintilerin, otomatik ödeme/mahsup talimatlarının iptal edilmesini talep ediyorum. Emekli maaşımın tamamının borçlara gitmesi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.