İs Bankası Ek Hesap Ödeme

İş Bankası İşCep uygulamasında kısmi olarak ek hesap ödemesi yapamıyorum. Örneğin benim -11.500 ek hesabım var. Bunun hepsini kullandım. Daha sonra maaşım yattı 4000 TL yi geri ödemek istediğimde ödeyemiyorum bu para İş Bankası hesabımda duruyor ama ek hesaba ödenemiyor 11.500 olacak ki borcumu kapatmam lazım. Dolayısı ile hesabımda bekleyen bu 4000 için de faiz işliyor. Bu yanlıştan bir an önce dönülmesi gerektiğini İş Bankası yetkililerine bildiriyorum. Etik bir uygulama değildir. Eğer böyle devam ederse İş Bankası maaş hesabımdan ayın 5. İnde paramı çeker başka bankada bulunan hesaplarımın eksi bakiyesini kullanırım. Eğer bahsettiğim hususun bir çözümü var ise acilen tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum hesabıma boştan yere faiz işliyor