İş Bankası Dijital Bankacılık Hesaplarıma Giriş Yapamıyorum

Bugün iş bankasına ait hesaba giriş yaptım. Daha önceden kullandığım tanımlı telefonu ve telefon numarasını değiştirmek istedim. Telefon numarasını değiştirdiğim anda uygulamadan beni attı. Daha sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda "dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz" şeklinde bir mesaj aldım uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı şekilde internet bankacılığı hizmetinden de yararlanamıyorum. Kart içerisinde belli bir miktar para ile hisse işlemi de yapmıştım. Lütfen yardımcı olur musunuz?