Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Cephe Havale Nin Teknik Anlamdaki Hatası

İş Bankası Cephe Havale Nin Teknik Anlamdaki Hatası
13 Mart 2024 20:17
4.639

28.02.2024 tarihinde arkadaşıma cep telefonu üzerinden 3.000 TL gönderdim. Kendisi bu tutarı aynı gün ATM'den çekti; ancak para 29.02.2024 tarihinde hesabıma geri döndü. Bugün İş Bankası'ndan hesabıma para yatırmam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Saat 18.30'dan sonra bankayı aradım. N** Hanım, eğer para yatırmazsam hesabıma onayım olmadan bloke koyacaklarını söyledi. Bankanın yaptığı yanlışın bedelini hesabıma bloke koyarak ödetmeye çalışmanızı doğru bulmuyorum. Teknik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu durum güvenimi sarsmıştır. Güvenlik konusunda ciddi bir problem olduğunu düşünmekteyim. Bu hatayı yapan çalışandan bu tutarın tahsil edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Daha önce de belirttiğim üzere, hesabıma herhangi bir bloke konulması durumunda yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Merve
15 Mart 2024 07:50

Zaten cevap veremezler hesaplarımı sizden alacağım

Merve
18 Mart 2024 15:02

18.03.2024 15.00 vaktinde değerli İş Bankası lütuf edip aradılar fakat yaptıkları terbiyesizliğinin hala farkında olmadıklarından dolayı sizinle bir konuşacak bir konuşmam bulunmamaktadır. Deyip kapatmak zorunda kaldım. Tutar iade olmuş olabilir ne demek ya hesabınıza para ekleyin deyip emri vaki konuşmak. Hadi şimdi hodri Meydan gidip bloke koysunlar hesaplara boş hesaplara gidip icra davası da açamazsınız sizi ondan sonra daha başka davalar bekler siz bunun farkında mısınız. Zaten yasal olarak böyle bir hakka sahip değilsiniz. Size bundan sonra geçmiş olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşegül

Arkadaşınız gönderdiğiniz 3.000 TL yi aynı gün çekti diyorsunuz arkasından para hesabıma geri geldi diyorsunuz anlamadım çekilen para hesabınıza nasıl tekrar geri geldi

Merve
Şikayet Sahibi

Çünkü sistem tekrardan parayı iade olarak hesabıma geri yatırdı. Zaten sistemsel sorun olduğu için sistemleri güvenimi sarstı açıklamalarımı keşke daha dikkatli okusaydınız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yüksel
28 Mart 2024 17:46
2.780

Fatma
05 Temmuz 2024 15:11
2.842
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

İhsan
16 Aralık 2023 00:07
3.033
İş Bankası Hesabıma Havale Gelen Tutarın Habersiz Çekilmesi
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri