to read complaints and reviews, or file yours. 
02/09/2023'de İş Bankası Bankamatik kartım ile Steam platformu üzerinden 1.99 Euro ve 298,95 Euro değerinde harcama yaptım. Harcamalar için bloke kaydı oluşturuldu, daha sonrasında kısa bir süre sonra her iki işlemi de iptal ettim.
1,99 Euro harcamamın iptali dakikalar içerisinde yapıldı ve bloke kaydı kaldırıldı. Ancak 298,95 Euro için açılan 9144,43 Türk Lirası değerindeki blokaj tam 8 gündür kaldırılmıyor!
Steam ile yaptığım görüşmelerde Steam ücreti hiçbir zaman tahsil etmediği, ücret tahsil edilmeden işlemin iptal olduğunu açıkladı. İş Bankası'nı aradığımda ise durumun Steam kaynaklı olduğunu öne sürdüler.
Daha sonrasında İş Bankası'nın sitesinden iletişim formunu doldurdum ve sorunumla alakası olmayan bir SMS yanıtı aldım. 8 gündür 9144,43 liram gereksiz yere blokeli duruyor ve kullanamıyorum. Durumu acilen çözmenizi istiyorum.
İş Bankası bankamatik kartımdan dün akşam 18.105,35 TL ve 3.505,13 TL olmak üzere büyük meblağlarla internet alışverişi yapılmış. Alışveriş yapıldıktan sonra banka müşteri hizmetleri beni aradı ve işlemin bana ait olup olmadığını teyit etmek istedi. Bana ait olmadığını söyledim ve arayıp kartlarımı ...
Steam İş Bankası Blokaj Sorunu Bugün Steam üzerinden 4,63 dolarlık bir harcama yaptım ama internet bankacılığıma girdiğimde hesabıma 178 TL'lik bir blokaj konulduğunu ve işlem kayıtlarında Blokaj +0 yazdığını yani parayı çekemediğini fark ettim. Paramın üstündeki blokaj ne zaman kalkar? Neden böyle ...
İş Bankası üzerinden Steam'den alışveriş yaptım. Ancak 1.5 aydır hesabıma bloke koyuldu ve banka bu durumu çözmek için hiçbir çaba sarf etmiyor. Steam ile görüştüğümde ise bankanızla halletmeniz gerekiyor dediler. Bu kadar büyük bir bankanın müşterilerine böyle davranması kabul edilemez. Kendi kendi...
Yorumlar