Banka Kartı İle Alınan Oyunda Blokaj Sorunu Yaşadım, Ödemenin Tamamlanmasını İstiyorum

11 Eylül Perşembe günü İş Bankası banka kartımla Steam üzerinden 2.20 dolarlık bir oyun satın aldım. Oyun Steam kütüphanemde görünmesine rağmen, İş Bankası mobil uygulamasında bu işleme blokaj konulduğunu fark ettim. İşlem açıklamasında “bloke” ifadesi yer alıyor ve Steam fatura numarası 162814190252837815. Alışverişi Adana’dan gerçekleştirdim ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.

Herhangi bir müşteri hizmetiyle görüşme yapmadım. Blokajın kaldırılarak ödemenin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.