İş Bankası ATM Para Yuttu

İş Bankası ATM'sine para yatırdık. Para yatırma bölümü arızalıymış ve para araya düşmüş. Ücretin bir kısmını elle alabildik ancak geri kalanını alamadık. İçeride kalan paramızın fotoğraflarını çektik. ATM'nin kapatılacağını ve beklememiz gerektiğini söylediler. Üç gün sonra eşim aradı; fark bulunamadığını söylüyorlar. Böyle bir durum nasıl olabilir? ATM kontrol edilmiş fakat bir fark bulunamamış ve bize hiçbir bilgi verilmedi. İçeride paramızın kaldığına dair fotoğrafları yükledim. Müşteri temsilcisine özellikle belirttim ki eğer bu para birileri tarafından elle alınırsa mağdur oluruz. Bize 'Beklemeyin, gidin. ATM'den para alın.' dediler. Eğer geri dönüş yapılmazsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.