İş Bankası Altın İşlemlerinde Beklenmeyen Fiyat Düşüşü ve Satışın Engellenmesi

Altıns1 işlemlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son günlerde fiyatlarda 5–10 gün içinde normal olmayan bir düşüş yaşandı ve bu durum kimse tarafından makul şekilde açıklanamıyor. Makasın açık olduğu söyleniyor ancak bu makas aylar içinde açıldıysa, aynı şekilde düşüşün de uzun vadeye yayılması gerekirdi. Buna rağmen sanki başlıca oyuncular aralarında anlaşmış gibi bir anda toplu satışlar oldu ve bu süreçte küçük yatırımcı olarak ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaklaşık 2 gündür İş Bankası ve z*** Bankası üzerinden altıns1 satış işlemi yapmak istiyorum. Alım işlemleri anında gerçekleşirken, satış yapmak istediğimde herhangi bir hata mesajı almadan işlemin iptal edildiğini görüyorum. Sistem hem satış yapmama izin vermiyor hem de “şu nedenden dolayı satışınız gerçekleşmiyor” şeklinde hiçbir açıklama sunmuyor. Bizler 3–5 kuruş kazanmak için mücadele ederken, sistemin bu şekilde çalışması güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Alım işlemi hemen gerçekleşirken, satış işlemlerinin neden gerçekleşmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, sistemsel bir engel varsa bunun düzeltilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin nasıl giderileceği konusunda tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.