İş Bankası 3,75% Onayını Tek Taraflı Olarak 4,19%'a Çekti

25.05.2026 tarihinde İş Bankası Kayseri Argıncık Şubesi üzerinden 300.000 TL tutarında, 3,75 faiz oranlı ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve tarafıma SMS ile 03.06.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen bir onay mesajı iletildi. Bu mesaja istinaden kredimin belirtilen şartlarda kesinleştiğini düşünerek planlamalarımı yaptım.

Ancak 02.06.2026 tarihinde kredime baktığımda, onaylı görünen kredinin iptal edildiğini ve yeniden değerlendirmeye alındığını gördüm. Ardından banka tarafından aranarak, 3,75 oranla onaylanan kredimin iptal edildiği, onun yerine 4,19 faiz oranı ile kredi kullanabileceğim söylendi. Kredi için geçerlilik tarihi verilmiş olmasına rağmen, bu şekilde tek taraflı olarak iptal edilmesi ve daha yüksek orandan tekrar teklif edilmesi, İş Bankası gibi köklü bir markaya yakışmayan ve müşteri güvenini zedeleyen bir tutumdur.

Ben, tarafıma ilk etapta onaylanarak bildirilen 3,75 faiz oranlı kredinin, verilen geçerlilik süresi içinde aynı şartlarla tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.